漢方デスク 利用規約

この利用規約(以下「本利用規約」といいます。)は、漢方デスク株式会社(以下「当社」といいます。)が管理・運営を行っている「漢方デスク」というサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるもので、本サービスを利用するすべての方に適用されます。本サービスをご利用いただくにあたっては、本利用規約をよくお読みいただき、本利用規約に同意していただく必要があります。また、当社が本サービスに関連してこの利用規約以外の各種特約、お客様情報の取扱規程(プライバシーポリシー)、各種利用ガイド、利用上の注意、ヘルプ、FAQ等を定めた場合には、それらも本利用規約の一部を構成しますので、これらも良くお読みください。
なお、本サービスの利用者は、本サービスを閲覧・ご利用することで、本利用規約に同意していただいたものとみなされます。

【第1条 定義】

本利用規約で記載する用語を下記のとおり定義します。
(1) 「会員」とは、本利用規約に同意した上で、第3条に定める会員登録手続きを行い、当社がその登録を承認した個人をいいます。
(2) 「利用者」とは、第3条に定める会員登録の有無にかかわらず、本サービスを利用するすべての者をいいます。
(3) 「申込者」とは、当社所定の登録手続に従って会員登録を行うことを希望する個人をいいます。
(4) 「登録情報」とは、利用者が本サービスに登録している一切の情報(メールアドレス、パスワードを含みますがこれらに限りません。)と、利用者が他のサービス(App Storeその他のアプリケーションのプラットフォームサービスを含みますが、これらに限りません。)に登録している情報で本サービスの利用に伴って使用されるものの総称です。
(5) 「本商品」とは、本サービスにおいて、当社が利用者に販売する医薬品等の商品をいいます。

【第2条 本サービスの内容】

本サービスは、ウェブサイト及びアプリを通じて漢方に関する情報を提供するサービス及び医薬品等の商品の販売を行うサービスです。なお、治療内容、医薬品の使用方法等については、利用者ご自身で医師や薬剤師にご相談いただくとともに、医薬品を使用される際には商品の包装に記載される説明や添付されている説明書を良くご確認くださいますようお願いいたします。

【第3条 会員登録】

1. 本サービスは会員登録をせずにご利用いただくことも可能ですが、本サービスのうち一部のサービスをご利用いただく場合には会員登録が必要となります。
2. 本サービスの申込者は、本利用規約に同意の上、当社所定の会員登録手続きを行っていただきます。なお、当社は、他社が提供するサービスのIDを利用して会員登録できる機能を本サービスに搭載することができます。
3. 当社は、前項の手続きに沿って入力されたお申込み内容につき必要な審査を行い、当社が当該お申込み内容を登録し、お申込みにあたり入力されたメールアドレスに当該お申込みを承諾する旨のメールを送信したときに、当社が当該お申込みを承諾したものとします。なお、お申込み内容の審査を行った結果、次のいずれかに該当すると当社が判断した場合には、申込者による会員登録のお申込みを承諾しないことがあります。
(1) 申込者が、会員登録手続時に虚偽の事項を登録した場合。
(2) 会員登録手続時において、申込者がすでに本サービスの会員である場合。
(3) 申込者が、過去に当社から本サービスの利用の一時停止、本サービスの利用の制限等の措置を受けたことがある場合。
(4) 申込者が、過去に当社から本サービスの強制退会等の措置を受けたことがある場合。
(5) 申込者に故意または過失があったかにかかわらず、過去に本サービスに関連して他の利用者または第三者との間で紛争(裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます。)が生じていた場合。
(6) 申込者が、本利用規約に違反する行為を現に行っている場合、または行うおそれがある場合。
(7) 申込者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等、暴力、威力もしくは詐欺的手法を用いて経済的利益を追求する者、またはこれらに準ずる者(以下「反社会的勢力」と総称します。)に該当し、または次のいずれかに該当することが判明した場合。
① 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること。
② 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
③ 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的を持つなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること。
④ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
⑤ 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること。
⑥ 当社または第三者に対して、自己または自己の関係者が反社会的勢力である旨を述べたことがあること。
(8) 申込者が、日本語を理解できないまたは読み書きできない場合。
(9) 会員登録を承認することが、当社の業務の遂行上または技術上支障をきたすおそれがある場合。
(10) その他当社が不適当と判断した場合。
4. 会員登録の内容に変更がある場合は、会員は、直ちに当社所定の手続により登録内容を変更しなければならず、常に会員自身の正確な情報が登録されているよう、会員は、登録内容を管理し、変更する責任を負います。
5. 会員登録の内容に変更があったにもかかわらず、会員が当社所定の手続により変更をしていない場合、当社は、登録内容に変更のないものとして取り扱うことができます。また、変更がなされた場合でも、変更の前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に準拠することがあります。
6. 会員は、当社に登録した自身の情報を他の利用者または第三者に公開する場合には、自らの責任において公開するものとし、情報を公開した結果、会員が損害を被ったとしても、当社は、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。
7. 会員が本条の定めに違反したことにより生じたいかなる損害に関しても、当社は、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

【第4条 未成年の利用者等】

1. 未成年の個人が本サービスを利用する場合は、親権者の同意が必要となりますので、必ず、本利用規約を事前に親権者にもお読みいただいた上でご利用ください。未成年の方が本サービスを利用する場合には、親権者の方のご同意をいただいたものとみなされます。
2. 成年被後見人、被保佐人、被補助人(以下「成年被後見人等」といいます。)の個人が本サービスを利用する場合は、成年後見人、保佐人、補助人(以下「成年後見人等」といいます。)の同意が必要となりますので、必ず、本利用規約を事前に成年後見人等にもお読みいただいた上でご利用ください。成年被後見人等が本サービスを利用する場合には、成年後見人等のご同意をいただいたものとみなされます。

【第5条 登録情報の管理】

1. 本サービスには、登録情報を入力してログインする機能があります。当社は、ログイン時に入力された登録情報が、当社に登録された登録情報と一致することを所定の方法により確認した場合、当該登録情報を保有する者として登録された会員によるログインとみなし、当該会員が本サービスを利用したものとみなします。第三者が会員の同意なく当該会員の登録情報を入力してログインをした結果、会員が損害を被ったとしても、当社は、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。
2. 登録情報を使用できるのは、当該登録情報を保有する者として登録された会員のみです。会員は、第三者の登録情報を利用して本サービスを利用してはいけません。また、会員は、第三者が会員の登録情報を使って本サービスにログインしたり、本サービスを利用することがないよう、容易に第三者に推測されないパスワードを設定するとともに、自己の責任の下で登録情報の管理を行うものとします。また、会員は、会員の登録情報を第三者に利用させたり、譲渡したり、売買したり、質入したり、貸与したり、賃貸したり、その他形態を問わず本サービスを利用することを許可してはなりません。
3. 会員の登録情報が不正に使用されている、または本サービスにおいてセキュリティ侵害が発生していると疑われる場合は、会員は、直ちに当社に連絡しなければなりません。
4. 当社は、他社が提供するサービスのIDを利用して会員登録できる機能を本サービスに搭載することができます。当該機能を利用する利用者は、当該他社サービスのIDについても、本利用規約の登録情報の管理に関する定めを遵守しなければなりません。また、当該機能を利用する利用者は、他社が提供するサービスにおいて当該IDを利用することができなくなったとき、本サービスにおいてログインすることができなくなる可能性があります。

【第6条 「みんなの漢方相談」サービス】

1. 本サービスの「みんなの漢方相談」サービスにおける回答は、本サービスに登録している医師や薬剤師が担当することとします。
2. 当社は、「みんなの漢方相談」サービスにおける回答内容の完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性、安全性、確実性等につきいかなる保証もせず、一切責任を負いません。

【第7条 「みんなの漢方体験」サービス】

本サービスの「みんなの漢方体験」サービスにおける投稿は、本サービスの利用者が行うものであり、その内容の完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性、安全性、確実性等につき、当社はいかなる保証もせず、一切責任を負いません。

【第8条 利用者による投稿】

1. 本サービス上に利用者が文章、画像、映像等の情報を投稿した場合、当該利用者は、当社に対して、当該情報の複製、翻案、翻訳、変形、二次的著作物の作成、出版、頒布、公衆送信その他の一切の権利の利用を許諾したものとみなします。当該利用許諾は、日本国内外問わず、非独占的で、無償で、永続的で取り消し不可能なもので、第三者に再許諾することも含むものとします。また、利用者は、当該情報について著作者人格権を保有していたとしても、当該権利を行使しないものとします。
2. 利用者は、以下の各号に該当する投稿をしてはいけません。
(1) 投稿機能の趣旨から逸脱した内容の投稿。
(2) コンピュータウィルスなど、有害なプログラム等を含む内容の投稿。
(3) 他人の著作権その他の知的財産権、名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、その他一切の他人の権利または利益を侵害する内容の投稿。
(4) 犯罪予告、犯罪の指南など犯罪に結びつく内容の投稿。
(5) 法令、公序良俗または一般常識に反する内容の投稿。
(6) 第三者に精神的損害、経済的損害その他の損害を与える内容の投稿。
(7) 性的、わいせつ的、暴力的な表現、その他第三者に過度の不快感または悪影響を与える内容の投稿。
(8) 本サービス以外の商品またはサービスの宣伝広告を目的とした内容の投稿。
(9) 本サービスの運営を妨げる内容の投稿。
(10) 本サービスの趣旨または本利用規約の精神に反する内容の投稿。
(11) 本利用規約の精神に照らして不適切と当社が判断する内容の投稿。
(12) 第三者から金品などの対価を受けることを目的としてなされる投稿。
(13) 虚偽の内容の投稿。
(14) 自分以外の他人を名乗り、他人になりすまして行う投稿。
(15) 面識のない第三者との出会いを目的とする書き込み内容、または出会いを助長、誘導する内容の投稿。
(16) 自身や他人の個人情報(本名、住所、メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる情報)を含む投稿。
(17) 上記のいずれかに該当するおそれがある投稿。
(18) 上記のいずれかに該当する投稿を幇助、勧誘、強制または助長するおそれがある投稿。
3. 利用者は、本サービスに投稿した情報に起因または関連して第三者に対して損害を与えた場合には、自己の責任と費用でこれらを賠償するものとし、当社に何らの迷惑をかけてはならず、また当社に損害を与えてはなりません。
4. 利用者は、本サービスに投稿した情報に起因または関連して生じた第三者との紛争(裁判だけでなく、あらゆるトラブル、クレーム及び請求を含みます。)について、利用者の責任と費用においてこれを処理及び解決します。
5. 前項の紛争に起因または関連して当社が損害を被った場合(当社が第三者に対して損害賠償金等の支払いを行った場合も含みます。)には、利用者は、当該損害及び費用(弁護士費用を含みます。)を賠償し、補償します。
6. 当社は、利用者が本サービスに投稿した情報等の破損や消滅等について一切保証せず、一切責任を負いません。当社は、本サービスの円滑な提供のために、利用者が本サービスに投稿した情報のデータのバックアップ、複製その他の必要な行為を行うことができ、利用者は、当社に対して、これを許諾します。なお、本項は、当社にバックアップのための複製等を行う義務を課すものではありません。利用者は、利用者が本サービスに投稿した情報について、当社にバックアップのための複製等を行う義務がないことを認識し、本サービスに投稿した情報について自らの費用と責任でバックアップを取らなければなりません。
7. 当社は、利用者が投稿した情報を、運営上必要に応じて閲覧することができ、第2項各号に該当するか否かを問わず、利用者への事前の通知なしに、当該投稿の全部または一部を非公開とすること、削除することその他の措置をとることができるものとしますが、常に投稿された情報を監視して削除する義務は負担しません。

【第9条 取引の成立】

1. 本商品に関する取引は、利用者が当社所定の購入手続を完了した時点で、当社と当該利用者の間で成立します。
2. 前項に基づき取引が成立した後、利用者は、購入のキャンセル、商品の返品、他の商品との交換等をすることはできません。また、当社は、利用者から支払われた代金を返還する義務を負いません。

【第10条 本商品の発送】

1. 当社は、利用者が指定した受取人に宛てて、当社が指定する配送業者及び配送方法で本商品を発送します。ただし、利用者は、受取人の住所として日本国外の住所を指定することはできません。
2. 当社が発送のために配送業者に本商品を交付する前に本商品の破損、汚染、紛失等が生じた場合には、当社は、速やかに追加料金なしで再度本商品を受取人に宛てて発送します。他方、当社が発送のために配送業者に本商品を交付した後に、当社の責めに帰さない事由により本商品の破損、汚染、紛失、行方不明、受取人への不到達等が生じた場合には、当社は本商品の再発送は行いませんので、本商品の再発送を希望する利用者は、再度当社所定の購入手続を行い、商品代金を支払わなければなりません。
3. 本商品の所有権は、本商品の商品代金の全額が当社に着金した時または受取人が本商品を配達業者から受け取った時のいずれか遅い時点で、当社から受取人に移転します。
4. 利用者は、受取人に本商品が到着した後直ちに本商品を確認し、届いた商品に当社の責めに帰すべき事由によるあきらかな瑕疵がある場合または利用者が注文した商品とは別の商品が届いた場合には、到着後10日以内に当社所定の方法で当社に連絡をしなければなりません。到着後10日以内に当該連絡がなかった場合には、瑕疵及び商品違いはなかったものとみなされますので、ご注意ください。当社は、利用者から到着後10日以内に上記の連絡を受けた場合、利用者に対して、受取人に届いた商品の返送、画像の送信その他の事実確認のために必要な対応を求めることがあり、利用者及び受取人によるこれらの対応に要する送料・通信料等は、利用者または受取人に負担していただく必要がありますので、ご了承ください。
5. 当社は、利用者から到着後10日以内に前項の連絡を受け、かつ、届いた商品に当社の責めに帰すべき事由によるあきらかな瑕疵があることまたは利用者が注文した商品とは別の商品が届いていたことが確認できた場合には、本商品の再発送を行います。なお、本項に基づく再発送に要する追加費用は、当社が負担します。

【第11条 商品代金及び支払方法】

1. 利用者は、本サービスにおいて本商品を注文した場合、当社に対して、当社所定の商品代金を、当社所定の方法で支払わなければなりません。
2. 利用者は、本サービスの商品代金の支払に当たって、商品代金の支払い方法を提供する決済サービスを利用する場合には、当該決済サービスを提供する事業者の会員規約等に従うものとします。
3. 利用者は、本サービスの商品代金の支払に関して決済サービス事業者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社及び第三者に何らの迷惑をかけてはならず、かつ損害を与えてはなりません。また、当社は、かかる紛争に起因して利用者に生じるいかなる損害についても、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

【第12条 ソフトウェア】

1. 当社は、本サービスを利用するために必要なソフトウェア(「健康管理アプリ」を含みますが、これに限りません。以下同じ。)がある場合には、これを利用者に提供し、その利用を許諾します。当社が提供するソフトウェアは本サービスの一部を構成するものであり、本利用規約における本サービスの利用に関する定めは、当該ソフトウェアの利用にも適用されます。また、当社は、当社が提供するソフトウェアのバージョンを最新の状態に保つために、利用者への通知なく適宜、自動または手動のアップデートを提供する場合があります。なお、当社は他社の運営するアプリケーションプラットフォーム上でソフトウェアを提供する場合があり、その場合、利用者は、ソフトウェアをダウンロードするためには当該アプリケーションプラットフォームの利用資格を有していなければならず、また、その利用規約も遵守する必要があります。
2. 利用者は、自らの費用と責任で、前項のソフトウェアのダウンロードを行わなければなりません。また、前項のソフトウェアのインストールや利用に関して損害が生じても、当社は、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

【第13条 本サービスの提供の中断等】

1. 当社は、本サービスの提供に用いる設備、システムもしくはソフトウェアの保守を行う場合や、停電、事故、災害などの不可抗力や電気通信設備の障害等のやむを得ない事態が発生し、もしくは発生するおそれがある場合、または当社がやむを得ないと判断した場合には、利用者への事前の予告なしに、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することがあります。
2. 当社は、利用者の利用状況に応じてサーバー設備の強化を積極的に行いますが、本サービスの利用状況が急激に変化したこと等の理由により、一時的に利用者が本サービスを利用できなくなる可能性があります。
3. 当社は、本サービスの提供の一時停止や利用者が一時的に本サービスを利用できないことによって利用者または第三者に生じたいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。

【第14条 本サービスに関する知的財産権】

1. 本サービスに関連して当社が提供している文章、写真、イラスト、ロゴマーク、ソフトウェア等に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社にその利用を許諾した第三者に帰属します。
2. 利用者は、前項の文章、写真、イラスト、ロゴマーク、ソフトウェア等の複製、翻案、公衆送信等、当社の権利を侵害する行為を行ってはいけません。

【第15条 禁止事項】

1. 利用者は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 当社、他の利用者または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、財産、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、その他一切の権利を侵害する行為。
(2) 当社、他の利用者または第三者に精神的損害、経済的損害その他の損害を与える行為。
(3) 当社、他の利用者または第三者を差別もしくは誹謗中傷する行為、当社、他の利用者または第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為、または当社、他の利用者または第三者に不快感を与える行為(当社、他の利用者または第三者が嫌悪感を抱くメールを送信する行為、連鎖的なメール転送を依頼する行為及び当該依頼に応じてメールを転送する行為を含みますが、これらに限りません。)。
(4) 人の裸体の描写を含むわいせつな画像、児童ポルノもしくは児童虐待にあたる画像を送信またはアップロードする行為。
(5) 詐術、暴力的行為、または脅迫的言辞を用いる行為。
(6) 自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用、脱法薬物使用等を幇助、勧誘、強制または助長するような行為。
(7) 犯罪もしくは違法行為をあおり、あるいは助長するおそれのある行為(暴力を助長し、誘発するおそれのある情報または残虐な映像を送信または表示する行為を含みますが、これに限りません。)。
(8) 本サービスの趣旨もしくは本利用規約の精神に反し、または本サービスの運営を妨げる行為(当社に対して長時間の架電をする行為、当社に対して問い合わせを繰り返す行為及び当社に義務のないことを要求する行為を含みますが、これらに限りません。)。
(9) 他の利用者による本サービスの利用を妨げる行為
(10) 当社、他の利用者または第三者になりすます行為(当社、他の利用者または第三者と誤認するおそれがあるメールヘッダ等を設定する行為を含みますが、これに限りません。)。
(11) 自己の登録情報以外の登録情報を用いて本サービスを利用する行為、または他の利用者の登録情報を取得する行為
(12) 利用者自身や他人の個人情報(本名、住所、メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる情報)を本サービス上で発信または掲載する行為。
(13) 本サービス外において、本サービスの商品、データ、情報、システム、機能、プログラム等の全部または一部を、利用方法の如何を問わず利用する行為(それらの準備を目的とした行為も含みます。)。
(14) 本サービスのセキュリティを妨害する行為。
(15) 本サービスで当社が提供する文章、画像、映像等の情報の改ざん、消去等を行う行為または他の利用者が本サービスに投稿した文章、画像、映像等の情報の改ざん、消去等を行う行為。
(16) 有害なコンピュータプログラム等を送信する行為、当社、他の利用者または第三者がこれらのコンピュータプログラム等を受信可能な状態におく行為、その他コンピュータの機器や回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為(当社、他の利用者または第三者によるメールの送受信を妨害する行為を含みますが、これに限りません。)。
(17) 通常に本サービスを利用する行為を超えてサーバーやネットワークに負荷や悪影響を与える行為。
(18) 当社が本サービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為、または不正にアクセスするための情報、機器、ソフトウェア等を他の利用者または第三者に提供する行為。
(19) 本サービスで提供されるソフトウェア及びアプリケーション等の技術的な制限を回避する行為。
(20) 当社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホール、エラーまたはバグ等を利用した行為。
(21) 本サービスに関連するシステム、ソフトウェアまたはプロトコル等に関して、複製や二次利用を行う行為、または修正、転載、改変、変更、改ざん等を行う行為。
(22) 本サービスに関連するシステム、ソフトウェアまたはプロトコル等に関して、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、その他の方法、態様の如何を問わず解析する行為。
(23) 当社の許諾を得ずに本サービス以外の製品またはサービスの広告、宣伝を目的とした行為(他の利用者または第三者に対して本サービス以外の製品またはサービスの広告、宣伝、勧誘等の電子メールを送信する行為を含みますが、これに限りません。)。
(24) 無限連鎖講(ねずみ講)、ネットワーク・ビジネスに勧誘する行為。
(25) アダルトサイト、出会い系サイトに関する表現、内容またはこれらのサイト等へ誘導する行為。
(26) 選挙活動、もしくはこれに類似する行為。
(27) 法令、条例もしくは本利用規約に違反する行為(本サービスの利用に関して法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、当該手続きを適法かつ適正に取得または実施していないことを含みます。)。
(28) 公序良俗に違反する行為。
(29) 上記のいずれかに該当するおそれのある行為。
(30) 上記のいずれかに該当する行為を幇助、勧誘、強制または助長するおそれのある行為(上記のいずれかに該当する行為を幇助、勧誘、強制または助長するウェブサイトにリンクを張る行為を含みますが、これに限りません。)。
(31) その他当社が不適当と判断して禁止した行為。

【第16条 規約違反に対する措置】

1. 当社は、利用者に対し、利用者が本利用規約に違反していないことを確認するために、当社が必要と判断する情報等を提供するよう依頼することができます。この場合、利用者は、当社に対して、直ちに依頼された情報等を提供しなければなりません。
2. 当社は、利用者が本利用規約に違反していると判断した場合には、利用者に故意または過失があったかにかかわらず、事前の通知なく、違反行為による損害の発生や拡大を防止する措置その他当社が適切だと判断する措置をとることができます。
3. 前項の措置をとることによって利用者または第三者にいかなる損害が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任を負いません。

【第17条 利用者の責任】

1. 利用者は、本サービスを利用して自身が行った一切の行為とその結果について、責任を負うものとします。
2. 本サービスにおいて、利用者から提供された情報(プログラムを含みます。)によって第三者の知的財産権(著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権、営業秘密を含みます。)、名誉、プライバシーその他第三者の権利または利益を侵害し、当社が損害賠償の支払を余儀なくされた場合は、当社は当該権利または利益侵害の原因となる情報を提供した利用者に対しその損害及び当該権利または利益の侵害に基づく請求に対する対応に関わる一切の費用(訴訟費用、賠償金、弁護士費用など)を請求できるものとします。
3. 前項に定める他、利用者は、本サービスの利用に関して当社に対して損害及び費用(弁護士費用を含みます。)を被らせた場合(利用者が本利用規約上の義務を履行しないことによって損害を与えた場合を含みますが、これに限りません。以下同様。)には、自己の責任と費用でこれらを賠償し、補償しなければなりません。
4. 利用者が、本サービスの利用に関して、第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、当社に何らの迷惑をかけてはならず、また当社に損害を与えてはなりません。
5. 利用者は、本サービスの利用に起因または関連して生じた紛争(裁判だけでなくあらゆるトラブル、クレーム及び請求を含みます。)について、自己の責任と費用においてこれを処理及び解決するものとします。
6. 前項の紛争に起因または関連して当社が損害を被った場合(当社が第三者に対して損害賠償金等の支払った場合を含みますが、これに限りません。)には、当該損害及び費用(弁護士費用を含みます。)を賠償し、補償するものとします。

【第18条 退会】

1. 会員は、当社所定の手続により本サービスから退会できるものとします。会員は、未完の手続きがある場合には、これらを本利用規約に従って遅滞なく完了させた後、退会手続を行わなければなりません。なお、会員の退会は、当社における退会処理手続が終了した時点で、効力が生じるものとします。
2. 会員は、以下のいずれかに該当する場合には、前項に従って直ちに退会をしなければなりません。また、会員が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合には、当社の判断により、会員資格の一時停止、強制退会、本サービスの利用の制限、その他当社が適切だと判断する措置をとることができるものとします。
(1) 会員登録手続時に虚偽の事項を登録した場合。
(2) 複数の会員登録をしていた場合。
(3) 会員が当社に登録したメールアドレスその他の連絡先において連絡が取れなかった場合。
(4) 会員が、過去に当社から本サービスの利用の一時停止、本サービスの利用の制限等の措置を受けたことがある場合。
(5) 会員が、過去に当社から本サービスの強制退会等の措置を受けたことがある場合。
(6) 会員に故意又は過失があったかにかかわらず、過去に本サービスに関連して他の利用者または第三者との間で紛争(裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます。)が生じていた場合。
(7) 会員が、本利用規約に違反する行為を現に行っている場合、または行うおそれがある場合。
(8) 反社会的勢力に該当し、または次のいずれかに該当することが判明した場合。
① 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること。
② 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
③ 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること。
④ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
⑤ 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること。
⑥ 当社または第三者に対して、自己または自己の関係者が反社会的勢力である旨を述べたことがあること。
(9) 日本語を理解できないまたは読み書きできない場合。
(10) 会員に故意または過失があったかにかかわらず、本サービスに関連して他の利用者または第三者との間で現に紛争(裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます。)が生じた場合。
(11) 会員が本サービスを長期間利用していないと当社が判断した場合。
(12) 登録情報が不正に使用されているおそれがあると当社が判断した場合(本サービスにおいて登録情報が誤って入力された場合を含みます。)。
(13) 会員資格を保持させることが、当社の業務の遂行上または技術上支障をきたすおそれがある場合。
(14) その他当社が会員の会員登録を不適当と判断した場合。
3. 会員が退会した場合(強制退会の場合も含みます。)の取扱いは、以下のとおりとします。
(1) 会員は、退会後も、本サービスに関してすでに生じた義務及び責任を免れることはできません。
(2) 会員は、退会後も、退会前の行為及び退会前の出来事並びにそれらに起因する事象については、本利用規約の定め(当社の免責に関する条項を含みますが、これに限りません。)に拘束されます。また、退会した会員が本サービスを利用する場合には、退会後に再度会員登録したか否かにかかわらず、当該利用について本利用規約が適用されます。
(3) 会員が退会したことにより退会した当該会員、他の利用者または第三者に損害が発生したとしても、当社は、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

【第19条 通信等に関する免責】

1. 当社は本サービスにおいてエラー、バグ、コンピュータウィルスなど有害なものが含まれていないことについては、一切保証しません。当社は、本サービスに有害なものが含まれていたことによって生じたいかなる損害についても、利用者または第三者に対して一切の責任を負いません。
2. 本サービスを利用するためには、端末機器等の第三者の製品やインターネットへの接続サービス等の第三者の提供するサービスを利用する必要があります。当社は、これらの第三者の製品やサービスの品質、性能、仕様及び利用条件等に関して、何らの保証も行わず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。また、第三者の製品やサービスの品質、性能、仕様及び利用条件等が変更されることによって、本サービスが利用出来なくなる可能性がありますが、当社は、これらについて何らの保証も行わず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。
3. 本サービスの品質は、通信回線の接続状況または通信速度、利用者が使用する端末機器の性能その他の様々な要因によって影響を受ける可能性があります。当社は、可能性の有無を問わず、利用者が本サービスを利用する際の品質について何らの保証も行わず、利用者による本サービスへのアクセス不能等について、一切の責任を負いません。

【第20条 本サービス上で提供される情報に関する免責】

1. 本サービス上で当社が提供する情報(漢方に関する情報、本商品に関する情報を含みますが、これらに限りません。)の内容は、当社が当社の裁量により決定し、当社がその時点で合理的に提供可能な程度において提供するものとします。また、当社は、利用者に事前に通知することなく、当該情報の全部または一部を削除、変更等することがあります。
2. 当社は、当社が本サービスにおいて提供する情報について、その完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性、安全性、確実性等につきいかなる保証もせず、一切責任を負いません。
3. 当社は、利用者に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、その完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性、安全性、確実性等につきいかなる保証もせず、一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は、第6条に定める「みんなの漢方相談」及び第7条に定める「みんなの漢方体験」に限らず、本サービスにおいて利用者及び本サービスに登録している医師や薬剤師が提供、助言、送信、登録、公開したすべての情報について、その完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性、安全性、確実性等につきいかなる保証もせず、一切責任を負いません。これらの情報については、利用者が、自らの責任においてご利用ください。また、当社は、本サービスにおける利用者間のトラブル、利用者と本サービスに登録している医師や薬剤師との間のトラブル、その他利用者と第三者との間のトラブルに関して、いかなる責任も負わず、補償を行いません。

【第21条 第三者のウェブサイトに関する免責】

利用者が、本サービス上のリンクを介して、当社が管理していない第三者のウェブサイトにアクセスできる場合があったとしても、当社は、リンクされたウェブサイト及びそれらを通じて提供される情報の内容に関し、いかなる保証もせず、一切の責任を負いません。

【第22条 損害賠償の上限】

当社は、本サービスの利用により発生した利用者の損害については、その法的根拠如何に関わらず、一切の賠償責任を負いません。
当社が利用者に対して賠償責任及び/または補償責任を負うと判断される場合(法令によって本利用規約に定める当社の免責の全部または一部が無効とされる場合を含みますが、これに限りません。)であっても、当社は利用者が被った直接損害のみ賠償するものとし、その請求原因の如何を問わず逸失利益その他の間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、弁護士費用等を賠償・補償する責任を負いません。また、当社が利用者に対して賠償責任及び/または補償責任を負うと判断される場合であっても、当社が利用者に対して賠償する金額の上限は、以下のとおりとし、この上限を超えて当社はその責任を負いません。
(1) 利用者に損害を与えた当社の行為が特定の注文に関連して行われた場合には、当該注文の対価として当社が当該利用者から受領した、または受領することが予定されていた商品代金相当額。
(2) 利用者に損害を与えた当社の行為が特定の注文に関連せずに行われた場合には、金一万円。

【第23条 規約の変更】

1. 当社は、当社が必要と判断した場合に、利用者に事前に通知することなく、本利用規約の全部または一部を当社の単独の裁量で変更し、また本利用規約を補充する規約や特約(これらの規約や特約も本利用規約の一部を構成します)を新たに定めることがあります。本利用規約の変更または追加は、本サービスを提供する当社のウェブサイトでの告知または当社が適当と判断する方法での通知をした時点から効力を発し、その時点以降は、すべての利用者に変更または追加後の規約が適用されるものとします。
2. 利用者は、定期的に本利用規約の最新の内容を確認する義務を負い、当社に対して、規約の変更や追加を知らないことを主張することはできません。
3. 本利用規約の変更や追加に同意いただけない場合、利用者は、本サービスから退会するか、それ以降本サービスの利用を中止する必要があります。

【第24条 本サービスの変更】

当社は、以下の事由により、利用者の承諾を得ることなく本サービスの内容を変更することがあります。この場合には何らの補償を行うものではありません。
(1) 安定したサービスを提供するために必要であると当社が判断した場合。
(2) 利用者の利便性を向上させるために必要であると当社が判断した場合。
(3) 前各項の他、当社が必要と判断した場合。

【第25条 開発中のサービスについて】

1. 当社は、本サービスの一部または独立したサービスとして、開発中のサービスを提供することがあります。本利用規約における本サービスの利用に関する定めは、当該開発中のサービスの利用にも適用されます。また、特に、以下の第2項から第4項にご注意ください。
2. 利用者は、開発中のサービスがその性質上、バグや瑕疵、誤作動等、正常に動作しない症状等の不具合を含み得るものとして提供されることを理解するものとします。
3. 当社は、当社が必要と判断した場合には、事前に通知することなくいつでも開発中のサービスの内容を変更し、または開発中のサービスの提供を停止もしくは中止することができるものとします。
4. 当社は、開発中のサービスの完全性、正確性、適用性、有用性、利用可能性、安全性、確実性等につきいかなる保証も一切しません。

【第26条 本サービスの終了】

1. 当社は、本サービスの全部の提供を終了する場合には、本サービスの終了日の1ヶ月前までに当社所定の方法により本サービスを終了する旨を利用者に告知します。ただし、緊急を要する場合には、この限りではありません。
2. 当社は、本サービスの提供の終了に起因して利用者及び第三者が被ったいかなる損害についても、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

【第27条 本サービスのウェブサイトへのリンクについて】

1. 営利を目的としないウェブサイトにおいて、本サービスのウェブサイトへのリンクを設定する場合には、事前に当社の承諾を得ていただく必要はございません。ただし、リンクの仕方やページの内容によっては、当社がリンクの設定を中止するよう求めることがあり、その際には、直ちにリンクの設定を中止しなければなりません。
2. 営利を目的としたサイトにおいて、本サービスのウェブサイトへのリンクを設定する場合には、事前に当社の承諾を得ていただく必要がございます。リンクの仕方やページの内容によっては、リンクの設定を承諾しない場合がございます。
3. 本サービスのウェブサイトへのリンクを設定したことによって、他の利用者または第三者との間でトラブルが発生した場合は、当社の承諾を得たか否かにかかわらず、リンクされた方の自己責任において対応をしてください。

【第28条 個人情報の取扱い等】

当社は、個人情報その他お客様が入力した情報等については、当社の「個人情報の取り扱い規約」に基づき、適切に取り扱うものとします。

【第29条 通知・連絡】

利用者は、当社に連絡をする場合、電子メールまたは当社所定の方法で連絡を行うものとします。また、当社が利用者に連絡する場合には、当社のウェブサイト上での告知または当社が適当と判断する方法で連絡するものとします。

【第30条 権利義務の譲渡】

1. 利用者は、第三者に対し、本サービスに関する権利義務の全部または一部について譲渡・貸与等の処分または担保権の設定等をすることはできません。
2. 当社は、合併、会社分割または事業譲渡等により本サービスに関する事業を第三者に譲渡または移転させる場合には、利用者の同意なくして、本サービスに関する権利義務を当該第三者に譲渡、移転等することができます。

【第31条 準拠法】

本利用規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。

【第32条 裁判管轄】

利用者と当社との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:2013年1月21日
改訂日:2013年6月6日
改訂日:2013年9月11日
改訂日:2013年11月1日
改訂日:2014年1月1日
改訂日:2014年10月1日
改訂日:2015年7月21日

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