個人情報の取り扱いについて

漢方デスク株式会社(以下、弊社)はお客様の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下に掲げた通りに取扱います。

1. 弊社が取り扱う個人情報の内容について

弊社は、サービスの提供に当たり、主に以下のようなお客様に関する情報を取得します。なお、以下の情報は例示であり、また個人情報に該当しない情報も含まれています。

1. お客様から提供される情報
・氏名(フリガナを含む)
・住所
・電話番号(携帯電話、FAXを含む)
・電子メールアドレス、携帯メールアドレス
・会社名、団体名、部署名、役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報
・ニックネーム
・生年月日
・性別
・クレジットカード情報
・上記の他、お客様から弊社に提供される一切の情報

2. サービスの利用に関連して取得される情報
・日々の養生記録
・漢方のタイプ診断結果
・上記の他、お客様から弊社に提供される一切の情報

3. お客様がサービスを利用する際に、弊社が機械的に収集する情報
・IPアドレス
・お客様が使用する端末の識別に関する情報
・お客様が使用するブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォーム
・お客様が閲覧したページ、閲覧した日時
・クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報
・上記の他、お客様がサービスを利用する際に、弊社が機械的に収集する一切の情報

2. 個人情報保護管理者について

弊社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防及び是正するための対策を講じています。
個人情報保護管理者: 代表取締役

3. 個人情報の利用目的について

弊社は以下に掲げる利用目的のために個人情報を収集します。
1. 会員へのメルマガ配信のため
2. 会員のメディア取材を行うため
3. 個人情報を統計的に処理した情報をサービスの品質の向上に役立てるため
4. お問い合わせ内容に回答するため
5. 提携クリニックへの予約代行サービスを行うため
6. 従業者の人事、労務、健康管理のため
7. 採用応募者選考のため
8. 取引先、採用応募者向けに社員紹介をするため
9. 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
10. 第4項の「個人情報の提供について」に従って第三者に提供するため

4. 個人情報の提供について

1. 弊社は以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはございません。なお、以下の場合には、弊社は、第1項の「弊社が取り扱う個人情報の内容について」が定める個人情報を第三者に提供することがあります。また、弊社が第三者に個人情報を提供する手段、方法は、オンライン、CD-ROMなどの電子媒体、紙などのアナログ媒体などです。
(1) ご本人様からの同意を得ている場合
(2) 法令等により要求された場合
(3) 弊社業務委託先に業務を委託する場合。この際には第6項の「個人情報の預託について」に従います。
(4) 第三者により個人を識別又は特定できない情報に加工した上で、学術研究の目的で第三者に提供する場合

2. お客様は、弊社に対して、第三者への個人情報の提供の停止を求めることができます。停止をご希望のお客様は、弊社にご連絡ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により、弊社が第三者への個人情報の提供の停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

5. cookie情報の提供について

弊社は、サービスの品質を向上する目的で、お客様のcookie情報やご利用になったページ、利用環境などの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、分析しています。
漢方デスクに表示されている広告の一部は、下記の弊社の提携先に配信を委託して表示されるネットワーク広告である場合があります。提携先に広告配信を委託している場合で、漢方デスクが別途提携先に許諾した場合には、お客様が漢方デスクを訪問した事実その他漢方デスクが限定する範囲で、提携先がお客様のcookie情報を取得することがあります。そこで収集されたcookie情報は弊社に提供・開示されることなく、提携先が定めるプライバシーの考え方について管理・利用されることになります。また、提携先から配信される広告には、当該提携先が漢方デスク以外のサイトで収集した行動履歴等を利用した行動ターゲティング広告が含まれます。提携先によるこのような行動ターゲティング広告の配信を無効にしたい場合は、次に記載する各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に従って行ってください。

アドバタイジングドットコム・ジャパン株式会社
http://www.jp.advertising.com/privacy.html

OpenX社
http://www.openx.com/about/privacy-policy

株式会社プラットフォームワン
http://www.platform-one.co.jp/optout/

グーグル株式会社
http://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/ads/

ソネット・メディア・ネットワークス株式会社
http://service.trustclick.ne.jp/privacy.php

ヤフー株式会社
http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

CRITEO株式会社
http://www.criteo.com/jp/legal/privacy-policy

6. 個人情報の預託について

弊社は事業運営上、ご本人様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。その際、業務委託先に個人情報を預託することがあります。この場合、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりご本人様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

7. 開示対象個人情報について

弊社では、ご本人様から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用目的の通知、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等という)の求めのすべてに応じることができる権限を有する個人情報を開示対象個人情報としてご本人様からの求めに対して遅滞なく対応いたします。

8. 開示対象個人情報の開示等について

弊社は、開示対象個人情報についてご本人様から開示等のお申出があった場合、ご本人様の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で開示等をいたします。ただし、他のご本人様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または弊社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

9. 本人確認について

弊社では、以下のいずれかの方法にて本人確認をさせていただいております。
1. ご本人様から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人を確認する。
2. ご本人様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
3. 手続き時に、ご本人のお名前と住所、電話番号、生年月日を確認することで、本人を確認する。

10. 開示等の求めに応じる手続きについて

弊社では、本人確認を行なった後、ご本人様に対して「個人情報開示等請求書」を郵送させていただきます。ご本人様より「個人情報開示等請求書」を返送いただきましたら、速やかに開示等に対して遅滞なく回答させていただきます。回答方法は、電話による回答又は請求内容への回答を文書でご郵送させていただきます。
なお開示等の請求にあたり、弊社では手数料の徴収はいたしません。

<個人情報に関する苦情及び相談の問合せ先>
お問合わせは こちら よりお願いいたします。
〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町5-7 第二ヴィラ青山301号室
漢方デスク株式会社
制定日:2014年1月1日
改訂日:2014年10月1日

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